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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codi - ce del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società NOVARIA s.r.l., con sede legale in Via Bernardo Caval - lino n.108 – 80131 Napoli – REA NA1007120 – p.ta IVA IT09081001217, di seguito denominata ''NOVARIA'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.novariaitalia.eu di seguito denominata ''CLIENTE''. Tali condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

ART. 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita NOVARIA vende e il CLIENTE acquista a distanza, i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.novariaitalia.eu.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.novariaitalia.eu e l'effettuazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da NOVARIA e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ART. 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE EX ART. 49 D.LGS N. 206/2005
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche che vengono illustrate nelle singole schede prodotto e, quindi, sceglie il prodotto da acquistare. Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
1. prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
2. modalità di pagamento;
3. termine entro il quale NOVARIA si impegna a consegnare la merce;
4. condizioni, termini e procedure per l'esercizio del diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
5. informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
6. esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
7. condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da NOVARIA.
Il CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a NOVARIA tra cui, a titolo esemplificativo, dell'indirizzo geografico, del recapito telefonico e dell'indirizzo di posta elettronica, che ad ogni buon conto vengono qui di seguito ripetute:
denominazione sociale: NOVARIA s.r.l.
sede legale: Via Bernardo Cavallino n.108 – 80131 Napoli – IT
posta elettronica: info@novariaitalia.eu
posta elettronica certificata: novariasrl@pec.it
iscrizione Reg. Imprese di Napoli: REA NA1007120
partita IVA IT09081001217

ART. 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di NOVARIA al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. Detta e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a NOVARIA eventuali correzioni e/o modifiche da apportare.
NOVARIA si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito www.novariaitalia.eu nel miglior modo possi - bile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.novariaitalia.eu non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative dei prodotti stessi.
NOVARIA si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di NOVARIA stessa dell'email di conferma d'ordine al CLIENTE.

ART. 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
1. i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
2. potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da NOVARIA, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Con la stessa e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ART. 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire a mezzo bonifico bancario, Paypal e carte di credito. Le carte di credito accettate sono indicate sul sito www.novariaitalia.eu.
In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà nel momento in cui l'ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con metodo Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di NOVARIA dell'email di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard ).

ART. 6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.novariaitalia.eu sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e, ove previsto, del contributo RAEE.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di NOVARIA di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da NOVARIA al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da NOVARIA, del prezzo di vendita al pubblico che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg.
dal giorno dell'annullamento.

ART. 7 – DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione della merce (ndr: dal momen - to, cioè, in cui ne acquisisce il possesso fisico).
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg.
decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

ART. 8 – MODALITA' DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso inviando a NOVARIA una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure trasmettere il modulo di recesso D.Lgs 21/2014, accedendo alla sezione "I miei ordini" sul sito www.novariaitalia.eu.

. In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire la merce a NOVARIA senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a NOVARIA la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere spedita alla sede legale di NOVARIA, oppure consegnata a soggetto indicato da NOVARIA stessa a riceverla.
I costi di spedizione sono sempre a carico del Cliente.
L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso conformemente alla normativa di legge è posto a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 59 lettera e) D.Lgs 206/2005, il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, NOVARIA provvederà a rimborsare l'importo della merce oggetto del recesso entro il termine massimo di 14 giorni dal momento in cui è informata della volontà del Cliente di recedere dal contratto.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, NOVARIA può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oggetto del recesso oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito tale merce a NOVARIA, fornendo in questo caso prova delle condizioni di integrità materiale della stessa.
E’ concessa altresì facoltà al Cliente di restituire il prodotto acquistato on line mediante consegna materiale, entro il termine di decadenza di cui sopra, presso la sede di NOVARIA. In questo caso, non è necessaria la creazione della pratica di reso on line.
NOVARIA effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a NOVARIA le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso da parte di NOVARIA.
In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo e/o buono fedeltà, l'importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del CLIENTE

. Il buono di acquisto avrà validità di un anno e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un'unica soluzione.

ART. 9 – GARANZIA LEGALE Se non diversamente specificato, valgono le disposizioni di legge in materia.
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto stesso.
Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e de - nuncia il difetto a NOVARIA entro due mesi dalla scoperta. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo alla sezione "I miei ordini" sul sito www.novariaitalia.
eu. NOVARIA, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
Gli articoli che presentano evidenti difetti, compreso i danni causati dal trasporto, vanno indicati e comprovati con l'allegazione di una foto.
Per quanto riguarda la garanzia dovuta dal produttore e/o dal fornitore, il CLIENTE potrà avvalersi dei diritti di garanzia direttamente dovuti dal produttore e/o dal fornitore stesso.
In ogni caso la garanzia dovuta da NOVARIA è esclusa per difetti del prodotto causati dal CLIENTE. Ciò vale in particolare per l'uso improprio e per il tentativo di riparazione non autorizzato.

ART. 10 – GARANZIA COMMERCIALE
Tutti i prodotti presentati sul sito www.novariaitalia.eu possono beneficiare, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto di ciascun articolo.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo sezione "I miei ordini" .

ART. 11 – MODALITÀ DI CONSEGNA
NOVARIA si riserva la facoltà di accettere o meno gli ordini.
Nel primo caso, i prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da NOVARIA.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.novariaitalia.eu, NOVARIA emette scontrino fiscale o fattura della merce spedita.
Tale documentazione fiscale è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" . La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ART. 12 – RESPONSABILITÀ
NOVARIA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordi - ne nei tempi previsti dal contratto.
Inoltre, non assume alcuna responsabilità per danni alla persona arrecati dai prodotti commercializzati salvo che non abbia agito intenzionalmente o con grave negligenza.
Ciò non esclude la responsabilità per i danni per violazione negligente o intenzionale degli obblighi fondamentali del contratto, tali essendo gli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sui quali il cliente può fare affidamento.

ART. 13 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di NOVARIA e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ART. 14 – COOKIES
Il sito web www.novariaitalia.eu utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a NOVARIA di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
NOVARIA informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all'acquisto on line.

ART. 15 – INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è invalida o dichiarata tale ai sensi della legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ART. 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo alla seguente pagina: Policy Privacy

ART. 17 – PRIVACY
Le disposizioni in materia di protezione dei dati sono contenute sul sito, sotto "Policy Privacy".
Condizioni generali di vendita aggiornate il 10 luglio 2019

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